O diagnóstico é gratuito mediante a reparação nas nossas instalações, podendo de diagnóstico implicar a resolução do problema do equipamento e ser efetuada até um valor de 25€ + IVA sem orçamento prévio. Caso o valor seja superior, será comunicado.
O cliente deverá recolher o equipamento num prazo máximo de 30 dias, findo com o prazo a Fixngo, podendo a Fixngo de forma a recuperar esse valor converter o equipamento para uso própio inclusive proceder a reciclagem do equipamento entregue.
Entendo e aceito que durante o processo de diagnostico e/ou tentativa de reparação, a anomalia e sintomas do equipamento aqui entregue pode alterar ou até mesmo agravar-se, podendo ao alguns casos (Equipamentos com problemas de: eletronica, firmware, degate elevado, quedas ou derrames líquidos) o equipamento deixar de funcionar.
A Fixngo não se responsabiliza por qualquer perda de dados ou informações nos equipamentos com armazenamento de dados importantes, recomendamos sempre a realização de copias de segurança desses mesmos dados. Caso seja necessário atenção a esses dados o cliente é responsável por e deve sempre informar a necessidade da copia de segurança a realizar como serviço complementar.